保険解約のメリット・デメリット

相手の状況に親身になって対応してくれる営業さん

保険が今どうなのか、疑問ですよね

理想の保険営業さんとは

保険の種類は色々ありますが、商品によって営業さんも営業のし易さがあるように思います。

車の保険などは営業といっても、ディーラーの紹介や、顧客の方からの問い合わせなどの対応が主だと思うので、詳しい商品説明や実例による解かりやすい説明をされる方が信頼できると思います。

対応の素早さや丁寧さが、1営業マンだけでなくその保険会社のイメージとなります。

反対に生命保険などは、人生設計にも関わるほど長い期間でもあり、金銭でもあります。

商品知識の豊富さなどはもちろんですが、初めにさりげない接し方で丁寧な対応や、ちょっとした情報を教えてくれたりと何度か話すうちに少しずつ信頼を築いていく感じだと思います。

初めの段階で職場に押しかけてきたり、調子の良い話ばかりでは信頼どころか煙たがられるのではないでしょうか。

それでもめげない営業マンも多くて、それが更に保険の営業のイメージを悪くしている気がします。

扱う内容が病気などプライバシーに触れる話もあるので、あまり口の軽そうな方よりは、真剣に話を聞いて専門的なアドバイスをしてくれたり、困りごとにも一緒に考えてくれるような方が信頼できる気がします。

商品に関しても、良い所ばかりじゃなくてマイナス面や価値が下がったところも教えてくれる方が信頼できます。

説明もその場で対応しきれないものは、持ち帰ってデータなどを記載してある資料を作成して、また説明に来てくれる方は信頼できそうです。

売り込みよりもまず、相手の状況に親身になって対応してくれる営業さんが信頼できると思います。

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